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理赔时,车险理赔程序有哪些

  给自己的爱车买一份保险已经是每个私家车主的标配,但是很多车主由于没有理赔经验,在购买完车险后,对具体的理赔流程知之甚少,甚至一无所知,为了不让你在出险需要理赔时乱了分寸,大家需要了解一下车辆理赔程序。

  车险理赔程序

  第一步:出险

  所谓“出险”包含面很广,包括单方事故、双方事故、多方事故,甚至车停路边上被人划了也可叫出险。总之说白了,只要是让保险公司掏钱给你修车,都可以叫做“出险”。

  第二步:报案

  发生交通事故了,首先需要拨打122事故报警台,通过交警判定责任方,有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案。如果是单方事故或轻微事故,可以自行拍照后将车开走,并在出险后48小时内向保险公司报案即可。

  第三步:查勘定损

  保险公司接到报案后,会对车辆进行查勘定损,并根据车辆的受损情况确定损失金额。如果理赔金额超出承保上限,需要车主或有责任的一方自掏腰包补差价。发生轻微事故,车主可直接将车辆开到定损中心进行定损。如果损失较大的,保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。

  第四步:递交理赔材料

  理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书,单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的,还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。

  第五步:修车

  车主可以自行选择喜欢的4S店或熟悉的修理厂进行维修,但在保险公司业务大厅办理定损时就提前告知工作人员,选择好修理地点后,不再更改。修理完成后,车主需要垫付维修款,并需开具与定损金额一致的发票及维修清单。

  第六步:领取赔款

  修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。一般不超过7个工作日,理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。

  发生交通事故尽可能的不要私了,第一时间联系交警及保险公司,以免因私了延误时间,如果超过48小时,很可能遭到拒赔 非常小的事故,损失几十块钱那种就不要找保险理赔了,一个是浪费时间,毕竟车辆理赔程序还是比较繁琐的,另一个如果经常因一些小事故找保险理赔,有可能会增加免赔率,具体可以在保险合同里面找到相关的规定,也可以找保险公司咨询。

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