汽车资讯
车辆自燃理赔怎么处理?如何维权?
2014年12月21日在福州永力通汽车贸易有限公司购买一辆一汽大众宝来车，使用不满6个月，行驶3091公里，并正常使用中。2015年6月17日晚上，停放在居住小区楼下的新车，突然自燃起火，经火警扑救后，车辆已经完全报废。目前公安机关以排除外来人为纵火可能，消防鉴定起火点位于发动机舱内部。但厂家及4S店不承认是质量问题，也没有对产品质量问题进行一个公正的鉴定，拒绝赔偿。那么车辆自燃理赔怎么处理呢?
针对上述案例,下面为大家解答一下车辆自燃理赔的问题。
一、汽车自燃的原因通常有以下几种情况:
1、汽车的燃油管路损坏、接头松动、燃油泄漏,在遇电火花、高温物体后起火;
2、电源线路老化或者超负荷引起的短路自燃;
3、车内电器线路被随意更改(如改装音响)也是汽车自燃的重要原因,一些车主为了贪图方便或者节省费用,找不具资质的路边修车店进行改装,改装人员不熟悉车辆线路情况乱改装造成车辆线路短路,或者使用的保险丝功率过大,为自燃埋下隐患;
4、违章携带化学危险品上车、车上吸烟、乱扔烟蒂也会引起火灾;
5、此外,车辆本身设计不当及故障导致自燃，这些属于经销商或者汽车生产商的责任，理应得到赔偿。
二、汽车自燃鉴定：
汽车自燃的鉴定难度很大，往往都是车主和经销商以及厂家之间协商解决。业内人士表示，车主很难找到权威机构对自燃进行检测评估，即使有检测报告，双方也很难就报告中认定的内容达成一致，进而造成责任认定的困难。有的车主反映，汽车自燃后，进行车辆的鉴定费用也开销较大，维权困难重重。
那我们该怎么办呢?
首先，汽车燃烧后，及时报警并请求消防部门出具《火灾原因认定书》。实践中，消防部门出具的《火灾原因认定书》在起火原因认定方面一般有利于车主，它也往往成为车主主张车辆存在质量问题的初步证据。
其次，车主需同厂家协商，双方可委托质量检测局进行鉴定，就算质检局不能鉴定，它也可以委托其他有鉴定资格的鉴定中心进行鉴定。至于鉴定所产生的费用，采取谁申请谁出费的原则，不过消费者可以同经销商协商各出一半的费用。如果确实是质量问题，消费者有权要求鉴定费用由厂家承担。
总之，即使你投保车辆自燃险还是得注意相关的事项，毕竟这是和切身利益相关的。那么关于车辆自燃理赔怎么处理的问题，希望上文可以帮到大家。
上一篇：
车险理赔有哪些技巧，辆保险理 ...
相关文章
